Sistem AI yang mengumpulkan dan menganalisis sentimen ribuan opini publik secara multi-channel (TikTok, Instagram, & Media Massa/Google News). Dilengkapi deteksi anomali buzzer, laporan naratif, dan komparasi opini sosial vs framing media.
Fitur Utama
Dari ekstraksi data mentah hingga laporan eksekutif berisi insight strategis — semuanya terotomasi.
Scraping komentar dari postingan & profil Instagram menggunakan GraphQL endpoint, cURL fallback, dan HTML metadata parsing.
Ekstraksi komentar TikTok menggunakan Playwright headless browser. Dilengkapi fitur Keyword Search untuk pencarian topik trending.
Ekstraksi ribuan artikel berita massa dari Google News untuk menganalisis framing dan agenda setting media harian (Media Arus Utama).
Model IndoBERT/RoBERTa khusus Bahasa Indonesia. Batch processing 32 komentar/iterasi terkalibrasi dengan confidence scatter plot.
Mendeteksi perilaku terkoordinasi (Pair Similarity Match, Burst Timing Analysis) untuk menyaring spam dan opini manipulatif.
Komparasi visual berdampingan antara metrik platform media sosial (Akar Rumput) terhadap metrik portal berita nasional.
GLM-4 Map-Reduce menghasilkan Executive Summary, Root Cause Analysis, Stakeholder Mapping, dan Rekomendasi Bertimeline.
"Ngobrol" dengan seluruh database komentar. AI menjawab pertanyaan berdasarkan bukti data nyata menggunakan RAG Embeddings.
Penyimpanan historis terstruktur yang menghimpun puluhan riwayat analisis menjadi satu Knowledge Base tunggal untuk instansi.
AI otomatis mendeteksi level kebijakan (Daerah → OPD/Dinas, Nasional → Kementerian/Lembaga) dan menyarankan instansi terkait.
Playwright headless browser menghasilkan PDF yang 100% identik dengan tampilan dashboard web, termasuk grafik interaktif.
Bot via WhatsApp (StarSender). Tanya sentimen real-time, filter tanggal, dan dapatkan insight langsung dari genggaman ponsel.
Arsitektur Sistem
DigiSocMed dibangun dengan arsitektur Flask monolitik yang di-modularisasi per komponen. Setiap modul (Scraper, NLP, LLM, Buzzer) berdiri independen namun terintegrasi melalui shared database dan server-side caching layer.
Data Ingestion Layer
Instagram GraphQL, TikTok Playwright, CSV Upload, Keyword Search
Processing Engine
IndoBERT Sentiment, Buzzer Detector, GLM-4 Narrative, RAG Embeddings
Output & Delivery
Dashboard Interaktif, PDF Replica, CSV Export, WhatsApp Bot
Ingestion
Processing
Output
Alur Kerja
Proses yang simpel dan transparan, dari input URL hingga laporan eksekutif bagi stakeholder.
URL Instagram/TikTok diekstrak via API atau Playwright browser
Teks dibersihkan dan dianalisis IndoBERT → 3 kategori sentimen
4-parameter deteksi anomali akun spam & koordinasi buzzer
GLM-4 Map-Reduce menghasilkan narrative, RCA, dan rekomendasi
Dashboard visual, PDF replica, CSV export, WhatsApp notification
Keamanan Data
Sistem deteksi anomali 4-parameter dengan weighted scoring untuk mengidentifikasi akun palsu, komentar spam terkoordinasi, dan aktivitas inorganik di media sosial.
0-100
Authenticity Score
<50
Buzzer Threshold
4
Parameter
User unik / Total komentar. Rasio < 0.5 indikasi akun duplikat.
Deteksi user posting komentar identik di multiple postingan.
SequenceMatcher 90%+ similarity antar komentar user berbeda.
Pola posting mesin: 50+ komentar/menit dari satu akun.
Stakeholder seperti Walikota, Bupati, atau Gubernur dapat langsung bertanya ke AI chatbot via WhatsApp tentang apapun terkait sentimen publik dan isu di media sosial — tanpa perlu membuka dashboard atau menunggu laporan.
Mapping Infrastruktur
"Jalan mana saja yang rusak di Kota Pekanbaru berdasarkan keluhan warga?" — AI akan memetakan lokasi dari ribuan komentar.
Analisis Sentimen Real-time
"Bagaimana sentimen masyarakat terhadap program bantuan sosial minggu ini?" — AI menyarikan data dengan bukti komentar.
Pemetaan Instansi Terkait
"Instansi mana yang harus bertanggung jawab atas keluhan banjir di area selatan?" — AI mengarahkan ke OPD/Dinas terkait.
Rekomendasi Kebijakan
"Apa rekomendasi prioritas berdasarkan keluhan terbanyak?" — AI memberikan action plan dengan timeline strategis.
DigiSocMed AI
online
Jalan mana saja yang rusak di Kota Pekanbaru menurut keluhan masyarakat?
11:32 ✓✓
📍 Berdasarkan 847 komentar tentang infrastruktur jalan:
🔴 Jl. HR Soebrantas — 128 keluhan (lubang besar, banjir)
🟠 Jl. Sudirman — 94 keluhan (aspal mengelupas)
🟡 Jl. Harapan Raya — 76 keluhan (drainase buruk)
🟡 Jl. Soekarno-Hatta — 61 keluhan (lampu jalan mati)
📊 Sentimen negatif: 89.2% | Instansi: Dinas PUPR Kota Pekanbaru
11:32
Bagaimana sentimen warga terhadap program bansos bulan ini?
11:34 ✓✓
📊 Analisis 1,243 komentar tentang "bansos" (1-13 Apr):
✅ Positif 42.1% — "Alhamdulillah tepat sasaran"
⚠️ Negatif 38.7% — "Data tidak akurat, banyak yg tidak dapat"
⬜ Netral 19.2% — Pertanyaan & informasi
💡 Rekomendasi: Verifikasi ulang data penerima di Kec. Tampan & Tenayan Raya
11:34
Tanyakan insight ke AI...
Powered by RAG (Retrieval-Augmented Generation) + GLM-4
Integrasi via StarSender WhatsApp API
Live Preview
Lihat bagaimana AI memproses data mentah menjadi wawasan mendalam di dalam dashboard interaktif.
IndoBERT Classification
"Tolong pak jalanan di sudirman berlubang parah, sudah 3 bulan tidak ada perbaikan. Berbahaya kalau malam..."
"Alhamdulillah, pembagian bansos di kelurahan harapan jaya sangat tertib dan adil. Terima kasih pemerintah..."
Anomaly & Coordination Check
Threat Level
TINGGI
Aktivitas Spam
12.5%
"aura negatifnya kuat banget!!!"
"Aura tni negatifnya kuat banget"
"aura negatifnya kuat banget!!!"
"AURA NEGATIFNYA POSITIF BANGET"
Isu Utama: Lonjakan sentimen negatif (35%) terfokus pada topik "Infrastruktur". Titik Kritis: Banjir & Jalan Berlubang
Insight Eksekutif (RAG)
"Data intelijen mengonfirmasi korelasi kuat antara curah hujan ekstrem minggu ini dengan kegagalan drainase Jl. Sudirman, di mana 85% keluhan masyarakat berpusat pada ancaman genangan dan bottleneck lalu lintas. Sentimen menuntut tindakan taktis segera."
Berdasarkan tupoksi kewenangan daerah, AI memetakan kebutuhan intervensi kolosal pada instansi berikut:
Taktis Darurat (H+1)
Pengerahan eskalator penyedotan genangan (PU Pengairan) & penambalan lubang darurat / Cold Mix Paving (PUPR) di koridor Jl. Sudirman.
Rencana Taktis (H+7)
Normalisasi gorong-gorong dan pembersihan sedimen padat sepanjang 2 KM untuk mencegah luapan sekunder akibat curah hujan antisipasi BMKG.
Strategis Makro (TA 2027)
Revisi masterplan cetak biru drainase tata kota Tampan berbasis Box Culvert, dianggarkan pada APBD murni Tahun Anggaran 2027.
Ekosistem End-to-End
Kami tidak sekadar menjual dashboard, kami menyediakan infrastruktur intelligence yang mencakup dari ekstraksi data hingga laporan aksi.
Penawaran Anggaran
Kami mendesain model anggaran langganan (SaaS Enterprise) agar institusi tidak perlu pusing memikirkan biaya server *(Opex)* dan pemeliharaan model AI. Semua sudah menjadi *All-in-One Deliverables*.
Per Bulan / Lisensi Penuh
Paket menyeluruh yang menyulap ruang data kosong menjadi Command Center Analytics lengkap dengan asisten RAG WhatsApp.
Infrastruktur Server Terkelola Penuh (No Capex)
Kami menyediakan klaster peladen (*High Performance Node*) untuk mesin Scraping 24/7 dan NLP tanpa batas.
Dashboard Web Apps Interaktif Terpadu
Akses mutlak ke antarmuka aplikasi Visualisasi Analytics dan ekspor otomatis Format Laporan Keputusan Instansi.
Pusat RAG WhatsApp & Kuota LLM
Mencakup tagihan API StarSender WaBot dan Eksekusi Token Model Bahasa Eksekutif AI (GLM-4 / Z.AI) tiap bulan.
Enterprise Support & Pemeliharaan Kustom
Pendampingan teknis, adaptasi *scraper* bila API media sosial berubah, serta SLA 99.9% Uptime Kepastian Data.
* Penyesuaian (*Custom on-premise installation*) di peladen lokal Militer/Kementerian dapat didiskusikan secara terpisah.
Kredibilitas Vendor
Berlisensi secara sah sebagai mitra implementasi sistem ERP tingkat perusahaaan. Bukti legalitas perusahaan pengembangan perangkat lunak (Software House) yang teruji mumpuni.
Berpusat di Pekanbaru, dedikasi kami melahirkan produk intelijen modern berbasi data (*Data Intelligence Workflow*) untuk otomatisasi birokrasi dan keunggulan bisnis (*Enterprise*).
"Empowering Government & Enterprise through Deep Data Intelligence."
DigiSocMed bukan sekadar alat pengepul data dari awan, akan tetapi merupakan ekosistem transformasi digital terintegrasi yang digagas oleh pengembang ulung PT Digital Decision Indonesia. Kami mendedikasikan aplikasi ini sebagai landasan kecerdasan strategis (Strategic Intelligence Foundation) untuk memudahkan para pengambil kebijakan menapaki zaman yang bergejolak.
Stack Teknologi
Python 3.10+
Flask
MySQL
HuggingFace
GLM-4 / Z.AI
Playwright
Pandas
ApexCharts
Bootstrap 5
Redis
Docker
ReportLab
Struktur Modul